Adicionar contas de Whatsapp
Faça essa configuração pelo computador. Acesse: app.nuntia.com.br
Acesse o menu de configurações
Após clicar no passo 2, você será redirecionado para o portal de integração do Facebook.
O whatsapp faz parte do grupo de produtos da Meta (Facebook,Instagram, Whatsapp) e a integração do whatsapp é feita usando o gerencimento de empresas do Facebook
Utilize uma conta de uma pessoa física que possua RG e CPF e que tenha vínculo com a empresa.
Não utilize contas criadas em nome da empresa para fazer a integração, sob o risco de bloqueio.
Antes de adicionar contas de WhatsApp à plataforma Nuntia, é essencial garantir que o número de telefone a ser adicionado esteja visível no site oficial da sua empresa ou na bio do perfil do Instagram da empresa.
A Meta realiza uma verificação no primeiro número de telefone adicionado à plataforma. Se esse número não estiver listado no site ou no perfil do Instagram da empresa, a conta de WhatsApp será considerada fraudulenta e poderá ser banida.
Para evitar problemas:
Verifique o Site e o Instagram da Empresa:
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Certifique-se de que o primeiro número de telefone está claramente visível no site oficial da empresa. Adicione o primeiro número de telefone na bio do perfil oficial do Instagram da empresa. Atualize as Informações:
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Se o número ainda não estiver listado, atualize essas informações no site e no Instagram antes de prosseguir com a adição à plataforma Nuntia.
Importante
Isso é necessário apenas para o primeiro número adicionado. Após a aprovação do primeiro número pelo WhatsApp, a empresa poderá adicionar até 25 números de telefone à plataforma, sem a necessidade de repetirem esse processo de verificação.
Erro - Número ja registrado
Caso receba o erro acima, significa que este número já está sendo usado no WhatsApp, provavelmente em um celular. Para resolver esse problema, será necessário remover a conta de WhatsApp do celular.
Como Remover a Conta de WhatsApp do Celular
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Acesse o WhatsApp no Celular:
- Abra o aplicativo WhatsApp no seu celular.
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Acesse as Configurações:
- Toque nos três pontos verticais no canto superior direito e selecione "Configurações".
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Conta:
- No menu de configurações, selecione "Conta".
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Apagar Minha Conta:
- Selecione "Apagar minha conta". Digite o número do seu telefone no formato internacional completo. Toque em "Apagar minha conta". Para obter mais detalhes, consulte a documentação oficial do WhatsApp clicando aqui.
Após remover a conta do celular, aguarde 5 minutos e refaça o processo de adição do número na plataforma Nuntia.
Parabéns!
Seu número já está no WhatsApp e compartilhado com a sua equipe.